福祉の心でつながる「ケア・リフレ検索ナビ」
ユーザーが電話口でパニックにならず、かつ店舗側も「これさえ聞ければ準備ができる」という項目を整理しています。 ので**『安心電話予約チェックシート』**を提案します。
ケア・リフレ予約用:安心電話チェックシート(5つの確認項目)
① お身体の状況(店舗側が準備を整えるため) まずは、スムーズな施術のために必要な範囲で伝えます。
② 補助具や装具について(環境を整えるため) 店舗のスペースや衛生面の配慮を確認します。
③ 介助の範囲(どこまで手伝ってもらうか) どこからが有料オプションになるか、または対応不可かを明確にします。
④ 待ち合わせ・入店について(場所の確認) [ ] 待ち合わせ方法: 「車椅子なので車まで迎えに来てほしい」「目印の場所で待ち合わせたい」など。
⑤ 料金と時間の最終確認 [ ] コース内容: 「〇〇分コースで、料金は総額いくらか」
安心電話チェックシートのダウンロードは、此方から